CellectClub: un mondo di privilegi

Per premiarti della tua fedeltà, abbiamo creato CellectClub: un club riservato che ti offrirà regali esclusivi e trasformerà la tua routine di bellezza in un momento eccezionale. In qualità di membro privilegiato, accumuli punti e benefici di vantaggi prestigiosi che evolvono in base al tuo stato.

La tua fedeltà viene premiata per perfezionare il tuo rituale di bellezza 

Iscrivendoti a CellectClub, otterrai premi e vantaggi esclusivi, ad esempio anche per il tuo compleanno. Fin dal tuo primo acquisto, accumuli punti che ti permetteranno di regalarti prodotti che completeranno perfettamente la tua routine di bellezza.

Come guadagnare punti?

  • Durante ciascuno dei tuoi acquisti
  • Guadagni 10 punti iscrivendoti alla nostra newsletter Cellcosmet e Cellmen (solo la prima iscrizione ti consente di ottenere questi punti)
  • Guadagni 10 punti segnalando un amico/un'amica e se questo amico/a effettua un primo ordine
  • Guadagni 10 punti il giorno del tuo compleanno
  • Ogni qualvolta cambi stato Silver, Gold e Platinum

Come funziona

Niente di più semplice: 10 USD spesi = 1 punto guadagnato

Accumuli punti: 10 USD spesi = 1 punto guadagnato

Regalati il ​​prodotto o i prodotti che preferisci: 1 punto guadagnato = 1 USD di acquisto da utilizzare nel negozio online ufficiale Cellcosmet e Cellmen e valido su tutti i prodotti delle nostre diverse gamme.

Ad esempio:

Ogni guadagno in punti è valido per un anno. Ti avviseremo tramite e-mail un mese prima della loro scadenza affinché tu possa beneficiarne appieno.

 

Cellcosmet

Ultra Vital

USD 370 escluso tasse

Privilegi esclusivi offerti secondo il tuo stato

Per ringraziarti della tua fedeltà, e oltre ai punti accumulati, ti offriremo regolarmente regali eccezionali che ti permetteranno di arricchire i tuoi rituali di bellezza a seconda delle tue esigenze. Questi vantaggi evolvono in base al tuo stato.

da 500 USD di prodotti acquistati nell'anno


  • +10 punti offerti

  • Accesso a offerte esclusive per lo stato Silver

  • 5 prodotti in omaggio formato «scoperta» per ogni ordine

da 1.000 USD di prodotti acquistati nell'anno


  • +20 punti offerti

  • Accesso a offerte esclusive per lo stato Gold

  • 5 prodotti in omaggio formato «scoperta» per ogni ordine

da 3.000 USD di prodotti acquistati nell'anno


  • +30 punti offerti

  • Accesso a offerte esclusive per lo stato Platinum

  • 5 prodotti in omaggio formato «scoperta» per ogni ordine

Non esitare più e lasciati viziare:

Per unirti a CellectClub, basta solo creare il tuo account cliente online. Sarai così ufficialmente membro privilegiato del nostro programma fedeltà e potrai immediatamente iniziare ad accumulare punti con il tuo primo acquisto.

Como possiamo aiutarti ?

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FAQ

Domande frequenti su CellectClub

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CGU

Condizioni Generali di utilizzo

A ogni acquisto

Ogni acquisto effettuato sul nostro negozio online, essendo identificato con il tuo account personale, ti farà guadagnare punti. Questi punti saranno calcolati e arrotondati come segue:

Principio

10 USD = 1 punto guadagnato

20 USD = 2 punti guadagnati

30 USD = 3 punti guadagnati

Esempi di arrotondamento

10-19 USD = 1 punto guadagnato

20-29 USD = 2 punti guadagnati

30-39 USD = 3 punti guadagnati

ecc.

I punti guadagnati saranno utilizzabili una volta spedito l'ordine. In caso di eventuale reso dei prodotti acquistati, i punti verranno restituiti.

Tutti i punti si intendono escluso IVA e spese di spedizione.

Ma anche durante azioni specifiche:

  • +10 punti iscrivendoti alla nostra newsletter Cellcosmet e Cellmen (solo la prima iscrizione consente di ottenere questi punti).

  • +10 punti segnalando un amico/un'amica e se questo amico/a effettua un primo ordine.

  • +10 punti il giorno del tuo compleanno.

  • Ogni qualvolta cambi stato Silver, Gold e Platinum.

1 punto = 1 USD d'acquisto

Puoi riscattare i punti guadagnati non appena ne hai accumulato abbastanza per convertirli in prodotto. Il numero di punti necessari per l'acquisto di un prodotto è sempre indicato sulla scheda prodotto.

Sì, basta non selezionare «Utilizzare i miei punti fedeltà per acquistare questo prodotto». In tal modo conserverai i tuoi punti per il tuo prossimo acquisto.

Sì, il tuo stato è valido per 1 anno a partire dalla data di acquisto. Dopo 1 anno, il tuo stato viene ricalcolato in base agli acquisti accumulati nel corso dei 12 mesi precedenti.

Il sistema riconosce automaticamente il prodotto/i prodotti nel tuo carrello che puoi ottenere grazie ai tuoi punti fedeltà Cellcosmet e Cellmen.

Ad esempio:

Hai accumulato 126 punti nel tuo account e il tuo carrello include i seguenti articoli:

  • 1x Gentle Cream Cleanser 107 USD

  • 1x Activator Gel 105 USD

  • 1x CellCollagen Eye Contour 463 USD

I tuoi punti fedeltà possono essere utilizzati per acquistare sia lo stesso Gentle Cream Cleanser sia lo stesso Activator Gel.

Per questi due prodotti sarà disponibile una casella da selezionare «Utilizzare i miei punti per acquistare questo prodotto».

Nell'esempio di cui sopra, una volta selezionato un articolo, non sarà più possibile selezionare l'altro prodotto per utilizzare i propri punti. In caso di errore, deseleziona la casella. Ciò ti consentirà di scegliere nuovamente il prodotto per il quale desideri utilizzare i tuoi punti.

Queste opportunità ti saranno comunicate tramite e-mail o in un inserto pubblicitario nel carrello di acquisto (identificato con il tuo account online).

I punti e lo stato di membro sono validi per 12 mesi. Un mese prima della data di scadenza, riceverai una notifica tramite e-mail che ti informerà del numero di punti rimanenti sul tuo account. Ti inviteremo a usarli prima che scadano.

È assolutamente possibile creare un account online e unirti alla nostra comunità dopo aver effettuato un ordine come invitato/a. Per questo, hai la possibilità di farlo fintanto che il tuo ordine non sia stato spedito. Una volta ricevuta la notifica tramite e-mail del tuo ordine, non sarà più possibile beneficiare dei punti che avrebbero potuto essere acquisiti durante questo ordine.

CellectClub è un programma di premi offerto esclusivamente sul sito www.cellcosmet-cellmen.com.

CONDIZIONI GENERALI DEL PROGRAMMA FEDELTÀ CELLECTCLUB


1 INTRODUZIONE

1.1 Benvenuto nel programma fedeltà di Cellcosmet e Cellmen. Iscrivendoti al nostro programma fedeltà CellectClub, accetti di rispettare queste Condizioni Generali.

1.2 L'adesione al nostro programma fedeltà è gratuita e senza obbligo di acquisto.

1.3 Diventando Membro del programma fedeltà, potrai accumulare punti durante i tuoi acquisti e questi acquisti cumulativi ti faranno raggiungere diversi livelli, permettendoti così di beneficiare di offerte speciali. In qualità di Membro connesso, beneficerai di un'esperienza su misura proposta da Cellcosmet e Cellmen, incluso offerte e consigli personalizzati.

1.4 Affinché tu possa approfittare delle offerte speciali nell'ambito del programma fedeltà, ti informeremo tramite e-mail all'indirizzo indicato durante la creazione del tuo account online. Se invece non desideri ricevere offerte tramite e-mail, sarà sufficiente annullare l'iscrizione in fondo all’e-mail corrispondente al programma fedeltà CellectClub.

1.5 Per maggiori informazioni su come Cellcosmet e Cellmen trattano i tuoi dati personali, consulta la nostra Informativa sulla privacy disponibile qui.

2 ADESIONE

2.1 L'adesione è limitata alle persone che agiscono a titolo personale e non per conto di una società, è limitata a coloro che dispongono di un indirizzo e-mail valido e aggiornato e che sono considerati maggiorenni dalla legislazione locale nella regione o nel paese di residenza, o, a partire dall'età di 16 anni, che agiscono con il consenso di uno dei genitori, di un tutore o di un rappresentante legale. Se del caso, Cellcosmet e Cellmen si riservano il diritto di richiedere una conferma scritta di tale consenso.

2.2 Aderendo al nostro programma fedeltà su cellcosmet-cellmen.com, confermi di essere considerato/a maggiorenne dalla legislazione locale nella tua regione o paese di residenza, o di avere almeno 16 anni e di avere il consenso dei tuoi genitori, di un tutore o, se del caso, di un rappresentante legale, e che accetti queste Condizioni generali.

2.3 La tua adesione è personale, non può essere trasferita, e implica il rispetto delle presenti Condizioni Generali, nonché il rispetto di tutte le altre regole, direttive, politiche e procedure adottate da Cellcosmet e Cellmen che hai approvato effettuando gli acquisti o approfittando di offerte speciali, vantaggi e altri servizi. È consentita un'unica iscrizione per persona e per indirizzo e-mail registrato.

2.4 Non sono autorizzati ad aderire al programma fedeltà: le società, i gruppi, le associazioni o qualsiasi altro organismo che effettua acquisti all'ingrosso o per fini commerciali. Questa adesione non può essere utilizzata per la rivendita o per altri scopi commerciali.

2.5 Sei responsabile, e questa è una condizione della tua adesione, dell'aggiornamento del tuo indirizzo e-mail e dei tuoi dati di contatto.

3 PROGRAMMA FEDELTÀ DI CELLCOSMET E CELLMEN  

3.1 L'adesione al programma fedeltà implica la creazione di un account online. Questa è limitata al paese in cui scegli di ricevere il tuo ordine ed è limitata agli acquisti effettuati online su cellcosmet-cellmen.com.

3.2 I punti accumulati sono personali e non possono essere trasferiti a un'altra persona o a un altro Membro.

3.3 Qualora restituissi o cambiassi un articolo, i punti guadagnati su un acquisto verranno detratti dal tuo account.

3.4 Per accumulare punti durante l'acquisto, devi prima aver creato un account online oppure devi accedere a Il mio account prima di effettuare il tuo acquisto. È anche possibile effettuare un ordine e creare un account dopo aver effettuato l'ordine. In questo caso, l'adesione al programma fedeltà sarà valida solo se l'account online viene creato prima della spedizione dell'ordine.

3.5 Puoi consultare il tuo saldo in qualsiasi momento consultando la sezione Il mio account.

4 MODIFICHE, RISOLUZIONE E/O REVOCA DEL PROGRAMMA FEDELTÀ CELLCOSMET E CELLMEN

4.1 Puoi annullare la tua adesione contattando il nostro servizio clienti. Si prega di notare che dal momento in cui annulli la tua adesione, non sarai più un Membro e potrai quindi effettuare acquisti solo come ospite. Infatti, la creazione di un account implica l'adesione al programma fedeltà.

4.2 Se decidi di annullare la tua adesione, tutti i punti rimanenti verranno eliminati dal tuo account. Verrà annullata anche qualsiasi richiesta di credito.

4.3 Cellcosmet e Cellmen si riservano il diritto, a loro esclusiva discrezione, di annullare, alterare, limitare, sospendere o modificare il programma fedeltà e/o le Condizioni Generali in qualsiasi momento in caso di modifica delle leggi applicabili, di modifiche apportate ai servizi forniti da Cellcosmet e Cellmen o di introduzione di nuovi servizi. Qualsiasi modifica avrà effetto a partire dalla data in cui questa ti verrà notificata tramite e-mail. Qualora rifiutassi tali modifiche, hai il diritto di annullare la tua adesione.

4.4 Cellcosmet e Cellmen si riservano il diritto di apportare piccole modifiche al programma fedeltà e alle sue Condizioni Generali senza preavviso, a condizione che tali modifiche non influiscano negativamente sull'adesione. Assicurati di tenerti aggiornato sulle Condizioni Generali. Troverai sempre l'ultima versione delle Condizioni Generali su cellcosmet-cellmen.com

4.5 Qualsiasi abuso comprovato del programma fedeltà di Cellcosmet e Cellmen, qualsiasi frode comprovata o ragionevolmente sospetta, qualsiasi mancato rispetto delle presenti Condizioni Generali, qualsiasi rappresentanza abusiva o qualsiasi atteggiamento pregiudizievole per gli interessi di Cellcosmet e Cellmen può esporti a una revoca della tua adesione e influenzerà la tua successiva partecipazione al programma fedeltà Cellcosmet e Cellmen. Qualora la tua adesione venisse revocata, tutti i punti accreditati sul tuo account scadranno automaticamente.

5 CONTATTACI

5.1 Per qualsiasi domanda riguardante il programma fedeltà, puoi contattare il servizio clienti Cellcosmet e Cellmen tramite e-mail compilando il modulo di contatto qui.

5.2 Per maggiori informazioni sul programma fedeltà CellectClub, puoi anche consultare le Domande frequenti.  

Aggiornato il: 10 settembre 2020